Marktplätze im Umbruch
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- Synopsis
- Alle Branchen befinden sich derzeit in derselben Situation: Unternehmen bedienen ihre Kunden oft noch #65533;ber konventionelle Kan#65533;le, obwohl viel mehr Kenntnis und Erreichbarkeit vorhanden ist. Technisch ist es m#65533;glich, den Ort des Kunden zu bestimmen, die Situation, in der er sich befindet. Mit diesem Wissen kann man reagieren: personalisiert k#65533;nnen Leistungen des Unternehmens angeboten werden, die zu den Bed#65533;rfnissen des Kunden passen. Wenn das Unternehmen dies nicht tut, wird das Gesch#65533;ft von anderen Playern im Markt abgegraben. Vertriebskan#65533;le werden zunehmend bei Partnern etabliert, auch um geb#65533;ndelte Produkte anzubieten. Es entstehen Orchestrierung und Kollaboration, und das Social Business reagiert viel st#65533;rker auf die Meinung der Kunden zum Produkt.
- Copyright:
- 2015
Book Details
- Book Quality:
- Publisher Quality
- ISBN-13:
- 9783662437827
- Publisher:
- Springer Berlin Heidelberg, Berlin, Heidelberg
- Date of Addition:
- 11/17/16
- Copyrighted By:
- Springer
- Adult content:
- No
- Language:
- German
- Has Image Descriptions:
- No
- Submitted By:
- Bookshare Staff
- Usage Restrictions:
- This is a copyrighted book.