Journalistische Praxis: Automatisierte Kommunikation im Journalismus und in der Public Relation (1. Aufl. 2019) (essentials)

By: Markus Kaiser and Aline-Florence Buttkereit and Johanna Hagenauer

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Synopsis: Chatbots werden im Journalismus und in der Unternehmenskommunikation immer häufiger eingesetzt, um mit den Lesern bzw. Kunden auf der Website, in Apps oder in Social-Media-Kanälen zu kommunizieren. In diesem essential wird aufgezeigt, wann sich der Einsatz von Chatbots in der digitalen Kommunikation eignet und wie Chatbots konzipiert und entwickelt werden. Und worauf zu achten ist, dass die Leser bzw. Kunden Chatbots statt menschlicher Mitarbeiter akzeptieren und sich nicht frustriert abwenden. Außerdem wird ein Ausblick gegeben, wie sich Chatbots durch Machine Learning bzw. Künstliche Intelligenz weiterentwickeln könnten.

Book Quality:: Publisher Quality
ISBN-13:: 9783658254940
Related ISBNs:: 9783658254933
Publisher:: Springer Fachmedien Wiesbaden
Date of Addition:: 02/23/19
Copyrighted By:: Springer
Adult content:: No
Language:: German
Has Image Descriptions:: No
Categories:: Nonfiction, Business and Finance, Social Studies, Language Arts, Communication
Submitted By:: Bookshare Staff
Usage Restrictions:: This is a copyrighted book.