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Hiring Process: Attracting the Best People

by Harvard Business Review Press

Like most activities undertaken by organizations, hiring is a business process in which inputs are turned into outputs. To maximize your output, this chapter begins with a five-step process for effective hiring, from determining the job requirements to making an offer to identifying and securing the best candidate.

Hiring Smart!: How to Predict Winners and Losers in the Incredibly Expensive People-Reading Gam e

by Regan Dunnick Pierre Mornell

Now in Paperback!People are the most valuable asset in today'¬?s fiercely competitive workplace. In HIRING SMART, now available in paperback for the first time, Dr. Mornell delineates 45 simple strategies for "people reading"-observing a candidate'¬?s behavior and predicting what they'¬?ll be like in the workplace-that virtually guarantee hiring the best possible candidate for any job. An authoritative guide to hiring job candidates from one of the world'¬?s leading experts in human resource development.The hardcover edition has been translated into eight languages and has sold more than 40,000 copies.From the Trade Paperback edition.

Hiring the Best: The Role of Human Assets

by Richard Luecke

In a world where human assets have become the key differentiator between competing firms, the quality and capabilities of the people you bring onto your team will determine its success. And like many other activities undertaken by organizations, hiring is a business process--a set of activities that turn inputs into outputs. This chapter examines this five-step process for getting the most out of your personnel investments.

Hiring the Best: A Manager's Guide to Effective Interviewing and Recruiting

by Martin Yate

Employees are a company's number one asset. Yet poor hiring selection can sabotage productivity, morale and the bottom line. With Hiring the Best, 5th edition, managers and HR personnel can direct every interview their way, and obtain the information they need to take the best possible choice. This new edition includes: 400 questions to interview candidates; A new section on electronic recruitment; A revised resource section; Updates on new laws and guidelines influencing hiring practices.

Hiring Without Firing

by Claudio Fernã¡ndez-Arã¡oz

Hiring executives has always been a daunting task--and today's economy makes it tougher than ever. The global scope and breakneck pace of business, the shrinking supply of job candidates, and the constant shift of organizational structures have increased the stakes exponentially; one wrong hire can quickly derail a company. Yet recent studies indicate that between 30% and 50% of executive-level hires end in firings or resignations. What makes hiring go wrong so often? And how can executives substantially improve the outcome of the process? This article provides some surprising answers to those questions. Fernandez-Araoz presents ten common hiring traps and many real-world examples of how those traps have scuttled business plans in a variety of industries worldwide. A large consumer goods company, for instance, slipped into the delegation gaffe trap when it handed over the screening and interviewing process to a mismatched team of managers that had an agenda different from the CEO's. And the ignoring emotional intelligence trap tripped up a U.S. telecommunications company that hired a CEO with a great track record--only to fire him less than a year later when his lack of cross-cultural social skills was discovered. Hiring well is a strategy--perhaps an organization's most important one, the author says. To sidestep the hiring traps, he suggests ways to systematically assess the company's needs and to determine how those needs mesh with the open job description--before candidates walk through the door. Fernandez-Araoz's search strategy incites managers with hiring responsibilities to be creative, determined, and courageous when embarking on a candidate search.

Hiring Your First Employee

by Fred S. Steingold Attorney

The only book that addresses the specific needs of anyone hiring an employee for the first time. Hiring anyone can be intimidating - but this is especially true if you're considering hiring your first employee. A new level of laws and regulations kick in, not to mention all the costs involved. Fortunately, Hiring Your First Employee provides a complete, easy-to-read overview of hiring an employee, as well as legal and practical advice at every step. Written by bestselling business author and attorney Fredrick Steingold, this tightly focused book will help you: figure out if it's the right to time to hire determine the salary or wage consider benefits to offer obtain an employee identification number write a job description find and screen applicants prepare the necessary paperwork maintain employee files deal with health and safety issues deposit payroll taxes deduct employment expenses troubleshoot employee problems Hiring Your First Employee provides 50-state legal summaries in plain English, sample forms and charts that compare the pros and cons when making decisions about hiring someone.

Hironobu Tsujiguchi and His Sweet Revolution

by Naoko Jinjo Boris Groysberg

Case

Hispanic Entrepreneurs in the 2000s: An Economic Profile and Policy Implications

by Alberto Dávila Marie T. Mora

Hispanics account for more than half the population growth in the United States over the last decade. With this surge has come a dramatic spike in the number of Hispanic-owned businesses. Hispanic Entrepreneurs in the 2000s is a pioneering study of this nascent demographic. Drawing on rich quantitative data, authors Alberto Dávila and Marie T. Mora examine key economic issues facing Hispanic entrepreneurs, such as access to financial capital and the adoption and vitality of digital technology. They analyze the varying effects that these factors have on subsets of the Hispanic community, such as Mexican Americans, Puerto Ricans, Cubans, and Salvadorans, while considering gender and immigrant status. This account highlights key policies to drive the success of Hispanic entrepreneurs, while drawing out strategies that entrepreneurs can use in order to cultivate their businesses. Far-reaching and nuanced, Hispanic Entrepreneurs in the 2000s is an important study of a population that is quickly becoming a vital component of American job creation.

Hispanic Market Power: America’s Business Growth Engine

by Isaac Mizrahi

The US Hispanic segment represents the most prominent demographic growth in the country, and a huge and untapped business opportunity for companies willing to move away from preconceived notions and market effectively to Hispanic customers. This book shows you how. Now more than ever, corporations operating in the US should see the Hispanic population at the core of their existing and future strategies, but many leaders believe Hispanic marketing is the same marketing you run for Anglos but translated into Spanish, or that all Hispanics are undocumented immigrants with no purchasing power, or that using Mariachis in their communications is the way to connect with this diverse segment. It’s time for a modern approach, and in this book, Isaac Mizrahi, one of the country’s leading voices in multicultural marketing, uses his unique experience as a corporate executive, agency CEO, and industry leader to help businesses grow by leveraging the booming Hispanic consumer segment to drive sales. Filled with straightforward talk, illustrative case studies, and pragmatic suggestions and recommendations, this book counterbalances academic books on the topic with little connection to day-to-day reality and other books with a more political standpoint. This is a business book created by a marketer for other marketers and business leaders looking to succeed in the US.

Hispanic Marketing: The Evolution of the Latino Consumer

by Felipe Korzenny Sindy Chapa Betty Ann Korzenny

Hispanic Marketing: The Evolution of the Latino Consumer focuses on using cultural insights to connect with Hispanic consumers. This fourth edition brings up to date the theories, concepts, and practices that help readers understand Hispanic consumers and marketing communication campaigns across Hispanic segments.Written by leaders in the field of Hispanic marketing, this book uses theories of culture, acculturation, and social identification, among others, to explain Hispanic consumer reactions to products and advertising. It explores cross-cultural values and issues associated with branding, language, and acculturation, and provides the consumer insights required to understand, plan for, and respond to differences between Hispanic and non-Hispanic markets and across segmentation. Each chapter includes real-life case studies and distills the key implications for marketers, to ensure students grasp the essential concepts. This fourth edition includes: the introduction of marketing theories that have developed through studies on new and current topics in Hispanic consumer behavior; new topics such as bilingualism, artificial intelligence, cause-related marketing, boycotting behavior, and influencer marketing; 28 all-new case studies; updated figures and tables, including examples of advertisements and conceptual models; and instructor material, including an instructor manual, slide pack, and a test bank. This is important reading for undergraduate and postgraduate students studying Hispanic marketing and consumer behaviour specifically, as well as those interested in cross-cultural consumer behaviour and multicultural marketing. Support materials for this book are available at www.routledge.com/9781032137742.

Hispanic Marketing: The Power of the New Latino Consumer

by Felipe Korzenny Sindy Chapa Betty Ann Korzenny Liz Vidal

This book is about strategic thinking in Hispanic marketing. The size and economic importance of the Hispanic market in the US are attracting enormous attention. The buying power of the US Hispanic market is now larger than the GDP of the entire country of Mexico, and it is the second largest Hispanic market in the world. Businesses and institutions have launched major initiatives to reach this important segment. Yet, the number of qualified individuals who understand the market is small; and many of those already catering to the market still struggle to learn about its intricacies. This book is a cultural approach to Hispanic marketing. Each of the chapters describes and explains the cultural principles of Latino marketing. Recent case studies help marketers relate to the material pragmatically. The book integrates concepts and practical examples and provides critical guidance to discern between alternative courses of action. This book is not about repeating well-known statistics, but about the Hispanic market as a cultural target. It takes a profound look at the values, beliefs, and emotions of US Hispanics, which impact consumer behaviour. Each of the chapters has been the subject of public presentations and lectures to marketing professionals. It is their positive reactions as well as the authorsOCO dedication to Hispanic consumers which motivated this book. Chapter 1: The Role of Culture in Cross-Cultural Marketing Chapter 2: Characteristics of the Hispanic Market Chapter 3: What Makes Hispanics OC HispanicOCO Chapter 4: The Role of Language in Hispanic Marketing Chapter 5: The Processes of Enculturation, Acculturation, and Assimilation Chapter 6 Cultural Dimensions and Archetypes Chapter 7: Culturally Informed Strategy Based on Grounded Research Chapter 8: US. Hispanic Media Environment and Strategy Chapter 9: The Evolution of Hispanic Marketing Chapter 10: The Future"

Hispanic Representation in the Department of Defense Civilian Workforce: Trend and Barrier Analysis

by Miriam Matthews Bruce R. Orvis Kimberly Curry Hall Abigail Haddad Zavislan Nelson Lim

Hispanics are less represented in the U.S. Department of Defense (DoD) civilian workforce than in the federal civilian workforce and the civilian labor force. This report assesses what factors might account for Hispanic underrepresentation in DoD. It includes assessments of trends in Hispanic employment and analyses of job applicant data. It also presents findings from interviews with representatives of DoD and of Hispanic-serving institutions.

La historia de Airbnb

by Leigh Gallagher

Cómo tres chicos comunes trastornaron una industria, ganaron miles de millones y crearon gran controversia. El único libro sobre la creación y crecimiento de la plataforma de hospedaje más grande del mundo. Airbnb comenzó como una loca idea de sus cofundadores, Brian Chesky, Joe Gebbia y Nathan Blecharczyk; hoy en día ha irrumpido la industria hotelera de 500 mil millones de dólares, y su valuación de 30 mil millones de dólares es mayor que la del Hilton y cercana a la del Marriott. Leigh Gallagher, editora de Fortune, explora el éxito de Airbnb junto con el lado más polémico de su historia: los reguladores quieren frenar su rápida expansión, los líderes de la industria hotelera luchan contra la ruptura que les causó, y tanto los residentes como los clientes enfrentan las consecuencias involuntarias de la apertura de viviendas privadas para el consumo público. Éste es el primer estudio a profundidad de los tres cofundadores mientras dirigen la compañía hacia un territorio nuevo y desconocido que va más allá de un simple alojamiento. Para cualquier persona que haya pensado en alquilar su casa en Airbnb para ganar dinero extra o que haya tenido la tentación de viajar y permanecer en una residencia de Airbnb, o que incluso tenga una idea disruptiva propia, este libro es una lectura obligada. "Una apasionante historia de audaz espíritu emprendedor e irrupción de la gran industria, La historia de Airbnb es un cuento para nuestros tiempos." Charles Duhigg, autor de los bestsellers Más rápido, más agudo y mejor y El poder del hábito

Historia de la industria en la Argentina: De la Independencia a la crisis de 2001

by Claudio Belini

Un exhaustivo análisis de la historia de la industria en la Argentina desde inicios del siglo XIX hasta la crisis de 2001, que explica los motivos del carácter trunco del proceso de industrialización y examina las vinculaciones entre la industria, el contexto macroeconómico, el Estado y el empresariado. Historiográficamente exhaustiva y rigurosa, interpretativamente reflexiva y original, esta obra de Claudio Belini examina la compleja trama del proceso de industrialización argentino desde la Independencia hasta la crisis de 2001, y analiza los motivos de su fracaso. Desde el nacimiento de nuestro país, la imagen idealizada de una pujante industria nacional, asociada al anhelo de un desarrollo redentor, ocupó lugar central en el debate de la esfera pública. Sin embargo, la relación de la Argentina con su industria describió, históricamente, una trayectoria fluctuante, cuando no errática o directamente evasiva. Ya en el siglo XIX, de la mano del modelo agroexportador, el desarrollo industrial argentino sufrió sucesivas crisis y no logró consolidar un camino de crecimiento sostenido. Entrado el siglo XX, los intentos de industrialización orientados a la sustitución de importaciones modificaron la estructura de la economía e inauguraron una nueva etapa que prometía poner al país a la altura de las naciones más prósperas del planeta. Pero la Argentina se desvió muy pronto de ese sendero y, hacia mediados de la década del setenta se sumió en un período de estancamiento con consecuencias dramáticas. En palabras del autor: "...lo que intentamos presentar aquí es una historia económica y social de la industrialización en la Argentina que, sin la ingenua pretensión de ser una historia 'total', se propone contribuir a explicar nuestro pasado, así como a comprender sus repercusiones sobre el presente. [...] Si la historia es útil en algo -y creemos que lo es-, tal vez esta interpretación del progreso y declinación de la industria argentina aliente la discusión de ese pasado y de sus implicancias para el futuro del país."

La historia de mi gente

by Edoardo Nesi

Una poderosa historia a medio camino entre el texto de memorias y la denuncia de graves problemas que cuestionan el modelo de sociedad europeo. «Este premio no es para mí, sino para todos aquellos de los que hablo en el libro, y para mi ciudad, Prato [...] que sufre de una globalización sin gobierno y sin derechos.»Edoardo Nesi Ganador del Premio Strega 2011, uno de los más prestigiosos de Italia, La historia de mi gente es uno de esos libros singulares que cautivan la imaginación de lectores muy diversos y nos recuerdan que la autenticidad no sabe de etiquetas ni de géneros literarios. A partes iguales relato autobiográfico y texto de denuncia política, Nesi disecciona desde la experiencia personal y familiar las graves consecuencias que ha tenido y sigue teniendo para Europa la progresiva extinción del sistema económico más civilizado que haya conocido el hombre y su reemplazo por un modelo cuyo principal objetivo es la rentabilidad más elevada posible sin reparar en costes humanos. Novelista y traductor perteneciente a la tercera generación de una próspera familia de empresarios toscanos, Nesi rememora con una sinceridad sin paliativos la Edad de Oro de la industria textil de su país y reflexiona sobre su estado actual pues, al igual que tantas otras industrias europeas, ha sufrido el azote de la globalización. Con un lenguaje lleno de rabia e indignación, pero también de elocuencia y lirismo, Nesi transmite el dolor con el que contempla el silencio de las fábricas desmanteladas y la desaparición de una forma digna de entender las relaciones laborales que, además de generar riqueza y bienestar para la comunidad, contribuyó a consolidar la paz social. La crítica ha dicho...«La historia de mi gente es uno de esos puñetazos que de vez en cuando la literatura lanza al mundo.»Sandro Veronesi «La historia de mi gente de Edoardo Nesi es un canto sublime, tanto épico como lírico, a la industria y al trabajo humano.»Antonio Pennacchi «Nesi da voz a una lectura no global de la actualidad, privada y no política, que pone de manifiesto la experiencia de quien ha vivido la interrupción de una historia maravillosa y no alcanza a comprender la razón.»Dario di Vico, Corriere della Sera «¿Sabéis qué haría yo si mañana me convirtiera en líder del Partido Democrático? Cogería este valiente libro publicado por Bompiani y lo convertiría en un capítulo de mi proyecto político. La historia de mi gente contiene el amor de un pueblo por sus raíces, de una comunidad por su tierra, de una ciudad por su industria.»Massimo Giannini «Pocos escritores han conseguido transmitir como Nesi el rostro incívico de la ideología globalista.»Luciano Lanna, Secolo d'Italia «Un libro hermoso y conmovedor [...] Se puede estar de acuerdo o no con su contenido, pero se le debe reconocer una gran virtud: nos hace pensar.»Giorgio Marabini, Sabato Sera

Historia de un éxito: Las claves del triunfo de Juan Roig

by Javier Alfonso

¿Cómo ha llegado el polémico y admirado Juan Roig a construir el imperio Mercadona? Un libro lleno de enseñanzas, experiencias y estrategias válidas para cualquier tipo de negocio en cualquier sector. «La semilla del fracaso está en el éxito. Si te lo crees, eres más destructible.» Juan Roig Juan Roig es un empresario excepcional que, partiendo de un modesto negocio familiar en Valencia, ha conseguido hacer crecer Mercadona de una forma imparable y plantando cara a sus competidores en un sector dominado por grandes empresas multinacionales. La cadena de supermercados ha sabido adaptar su estrategia a los profundos cambios del entorno con un modelo único de gestión que solo se puede entender conociendo la forma de pensar de Juan Roig, su carácter luchador y su obsesión por la mejora continua. Historia de un éxito: Mercadona no pretende ser un estudio teórico, sino una aproximación a la figura de Juan Roig, su entrada en la compañía y la introducción del modelo de gestión de calidad total que catapultó a la empresa al liderato. Javier Alfonso, profundo conocedor de la empresa, expone cómo Mercadona ha ido ajustando sus estrategias de precio y de producto a las circunstancias del mercado; describe su política distintiva con sus empleados que se basa en la máxima de Juan Roig: primero dar, luego pedir y después, exigir; y analiza la política de Mercadona con sus proveedores.

Historia del contrabando en la Argentina: De la aduana del virreinato a la mafia de los contenedores

by Mauro Federico Fernando Ortega Zabala

Genealogía de una actividad ilegal millonaria, varias veces superior al producto bruto interno, que involucró a los más altos funcionarios desde los orígenes hasta la actualidad del país. La patria nació bajo el signo del contrabando. Moreno, Belgrano, Brown y Rivadavia fueron de los primeros en desarrollar en el Río del Plata esta práctica que busca burlarse de aduanas y fronteras. Desde aquel momento inaugural, el contrabando se fue haciendo cada vez más complejo y se extendió al narcotráfico, a la trata de personas y al lavado de dinero. Algo que terminó asociándolo con la violencia y el crimen organizado. La Argentina tiene una larga historia de comercio ilegal en el que se mezclan multimillonarios negocios privados con la corrupción del Estado. En Historia del contrabando en la Argentina, Mauro Federico y Fernando Ortega Zabala realizan una documentada reconstrucción de la trama de este delito -con datos desconocidos hasta ahora-, en el que estuvieron y están involucrados altos personajes del poder, desde Menem a Macri. Este libro pone en evidencia que la ilegalidad sigue siendo parte ineludible del paisaje nacional.

Historians and Historical Societies in the Public Life of Imperial Russia

by Vera Kaplan

What was the role of historians and historical societies in the public life of imperial Russia? Focusing on the Society of Zealots of Russian Historical Education (1895–1918), Vera Kaplan analyzes the network of voluntary associations that existed in imperial Russia, showing how they interacted with state, public, and private bodies. Unlike most Russian voluntary associations of the late imperial period, the Zealots were conservative in their view of the world. Yet, like other history associations, the group conceived their educational mission broadly, engaging academic and amateur historians, supporting free public libraries, and widely disseminating the historical narrative embraced by the Society through periodicals. The Zealots were champions of voluntary association and admitted members without regard to social status, occupation, or gender. Kaplan’s study affirms the existence of a more substantial civil society in late imperial Russia and one that could endorse a modernist program without an oppositional liberal agenda.

Historians, Economists, and Economic History (Routledge Revivals)

by Alon Kadish

First published in 1989, Alon Kadish’s study re-examines the standard view held by historians of economic thought whereby economic history emerged from the historicist criticism of neoclassical economic theory. He also demonstrates how the discipline evolved as an extension of the study of history. The study will appeal to students and scholars in historiography, the development of higher education and in the history if economic thought in general, as well as all those interested in the evolution of Oxford and Cambridge.

Historians of Economics and Economic Thought: The Construction Of Disciplinary Memory (Routledge Studies In The History Of Economics Ser.)

by Steven G. Medema Warren J. Samuels

The history of economic thought has always attracted some of the brightest minds in the discipline. These chroniclers of development have helped form our current views, and it is no surprise that many among them have been at the forefront of new movements in the history of ideas.This notable collection summarizes the work of these key historians of

Historians on Leadership and Strategy: Case Studies From Antiquity to Modernity

by Martin Gutmann

This book examines the well-covered subject of leadership from a unique perspective: history's vast catalogue of leadership successes and failures. Through a collection of highly compelling case studies spanning two millennia, it looks beyond the classic leadership parable of men in military or political crises and shows that successful leadership cannot be reduced to simplistic formulae.Written by experts in the field and based on rigorous research, each case provides a rich and compelling account that is accessible to a wide audience, from students to managers. Rather than serving as a vehicle for advancing a particular theory of leadership, each case invites readers to reflect, debate and extract their own insights.

Historias de éxito

by Robert T. Kiyosaki

Con Sharon L. Lechter (CPA) ¡Entérese de cómo muchas personas han logrado el éxito financiero gracias a las lecciones del Padre Rico! "El futuro será brillante para los que se preparen desde hoy. Las personas que compartieron sus experiencias en este libro estudiaron a fondo las lecciones del Padre Rico pero, más importante aún, actuaron, aprendieron y obtuvieron experiencia, sabiduría y éxito financiero. Se hicieron responsables de su propia educación financiera y asumieron el control de su futuro financiero." Robert T. Kiyosaki "Gracias al Padre Rico, en 18 meses cambié mi salario por ingresos pasivos por más de 2000 dólares al mes, invirtiendo en bienes raíces." Thomas G. Kotula, St. Cloud, Minnesota HISTORIAS DE ÉXITO le revelará: Por qué no le servirán los pretextos clásicos de "no tengo dinero" o "no tengo tiempo". Por qué usted no es demasiado joven o demasiado viejo para emprender el viaje a la seguridad financiera y la independencia. Cómo superaron el miedo a invertir los inversionistas novatos. ¡Cómo obtener resultados financieros y éxitos similares! "Si tiene cincuenta años o más... le servirá la lección que el Padre Rico nos enseñó a mi esposo y a mí: compramos un negocio que nos proporciona flujo mensual de efectivo para mantenernos. Funcionó. Si nos funcionó a nosotros, seguro le funcionará a usted." Cecilia Morrison, Scottsdale, Arizona "Si sus inversiones han perdido valor, si ya está cansado de los viejos consejos financieros, si quiere retirarse en condiciones inmejorables, o si sólo quiere pasar más tiempo con la familia, usted puede encontrar algunas de las respuestas en las historias de éxito de las personas que pusieron en práctica las lecciones del Padre Rico y encontraron el camino al éxito financiero." Sharon L. Lechter

Historias de éxito

by Robert T. Kiyosaki

Historias de las personas que estudiaron y siguieron las lecciones de Padre rico. De Robert T. Kiyosaki, autor de los bestsellers: Padre Rico, Padre Pobre, el libro #1 de finanzas personales de The New York Times por más de seis años; Niño rico, niño listo, Segunda oportunidad, entre otros. Experiencias verdaderas de personas que siguieron las lecciones del Padre Rico. "El futuro será brillante para los que se preparan desde hoy." Las personas que compartieron sus experiencias en este libro estudiaron a fondo las lecciones del Padre rico, pero más importante aún, actuaron, aprendieron y obtuvieron experiencia, sabiduría y éxito financiero; se hicieron responsables de su propia educación financiera y asumieron el control de su propio futuro financiero. Historias de éxito le revelará: -Por qué no le servirán los pretextos clásicos de "no tengo dinero" o "no tengo tiempo". -Por qué usted no es demasiado joven o demasiado viejo para emprender el viaje a la seguridad financiera y la independencia. -Cómo superaron el miedo a invertir los inversionistas novatos. -¡Cómo obtener resultados financieros y éxitos similares!

Historias que impactan: Cómo la narración puede cautivar clientes, influenciar audiencias y transformar

by Kindra Hill

En el momento en que tomas el control de tus historias, tomas el control de tu negocio y de tu vida. "Hagas lo que hagas, estés donde estés en tu carrera, este es el libro que debes leer ahora mismo. Práctico, divertido y verídico, el nuevo libro de Kindra es imprescindible." -SETH GODIN, autor de This Is Marketing, bestseller de The New York Times Seguramente has escuchado que las historias son la mejor herramienta de negocios y que la narración de las mismas puede hacerlo todo, desde ayudar a los líderes a comunicarse mejor hasta motivar a los equipos de ventas y ganar clientes de la competencia. ¿Pero cuáles necesitas contar? ¿Y cómo hacerlo? En este libro, Kindra Hall, una reconocida narradora profesional y oradora, revela las cuatro historias únicas que puedes usar para diferenciar, cautivar y elevar: -La historia del valor: para convencer a los clientes de que necesitan lo que tú ofreces. -La historia de la fundación: para persuadir a los inversores y clientes de que vale la pena invertir en tu organización. -La historia del propósito: para alinear e inspirar a tus empleados y clientes internos. -La historia del consumidor: para permitir que aquellos que utilizan tu producto o servicio compartan tus experiencias auténticas con otros. Contarlas bien es una habilidad simple y accesible que cualquiera puede desarrollar. Con estudios de casos, perfiles de empresas y anécdotas respaldados por investigaciones, Kindra ofrece pasos específicos y accionables que puedes tomar para encontrar, crear y aprovechar las historias que ya tienes y que simplemente no estás contando.

Historic Bay Area Visionaries (American Chronicles)

by Robin Chapman

For centuries, California's environment has nurtured remarkable people. Ohlone Lope Inigo found a way to protect his family in troubled times on the shores of San Francisco Bay. Pioneer Juana Briones made a fortune from her rancho yet took the time to care for those in need. Innovator Thomas Foon Chew discovered a climate for success, in spite of the obstacles. Around the region that became Silicon Valley, filmmaker Charlie Chaplin found inspiration, poet Robert Louis Stevenson uncovered adventure and Sarah Winchester built a house that would intrigue people long after she was gone. Author Robin Chapman shares fascinating tales of those who exemplify the enterprising spirit of the Golden State.

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