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Personalmanagement: Handlungsmaßnahmen Und Best Practices Zum Demografieorientierten Personalmanagement (BA KOMPAKT)
by Doris Lindner-Lohmann Florian Lohmann Uwe SchirmerDas vorliegende Personal-Lehrbuch bietet einen Einblick in die zentralen Aufgabenfelder eines modernen Personalmanagements sowie einen umfangreichen Überblick über vertiefende Literatur zu spezifischen Themenbereichen. Ausgehend von den grundsätzlichen Zielen und Aufgaben des Personalmanagements sowie den aktuellen Tendenzen in der Personalpolitik behandeln die Autoren Personalbedarfsplanung, -beschaffung, -einsatz und -verwaltung, Entlohnung und Sozialpolitik, Personalentwicklung, -abbau und -controlling. Das Lehrbuch ist genau auf die Anforderungen (Kompetenzziele, Lehrinhalte) des Bachelor-Studiums im Studienbereich Wirtschaft der Berufsakademien und Dualen Hochschulen zugeschnitten sowie für alle betriebswirtschaftlichen Bachelorstudiengänge als Einführung für das Fach Personalmanagement geeignet. Eine Vielzahl von Abbildungen, Hintergrundinformationen und Praxisbeispielen tragen zu einer hohen Verständlichkeit der behandelten Themenfelder bei. Die enthaltenen Kontrollfragen bieten dem Leser die Möglichkeit, das eigene Verständnis direkt zu überprüfen.Für die 4. Auflage wurde das Buch ein Kapitel zum Thema Personalorganisation erweitert.
Personalmanagement: Theorien – Konzepte – Instrumente
by Ruth Stock-Homburg Matthias GroßZeitgemäßes Personalmanagement: Dieses Buch zeigt Ihnen, worauf es ankommtDas Personalmanagement steht in Zeiten globaler und digitaler Märkte vor großen Herausforderungen: Es gilt, einer zunehmend flexiblen Arbeitswelt, eines sich wandelnden Arbeitsmarktes sowie sich stark verändernder Mitarbeiterbedürfnisse und -fähigkeiten gleichermaßen gerecht zu werden. In diesem Buch vermitteln die Autoren in anschaulicher und kompakter Weise die zentralen Grundlagen, Konzepte und Instrumente eines zeitgemäßen Personalmanagements. Praxisbeispiele und Kontrollfragen unterstützen die Inhalte und legen den Fokus auf folgende Aspekte: Wie sieht die Zukunft der Arbeit aus? Welche Möglichkeiten bieten digitale Medien und das mobile Internet für die Personalplanung? Wie generieren Unternehmen ein nachhaltiges Health Care Management?Mithilfe welcher Instrumente konstruieren Personalverantwortliche eine erfolgreiche Führungsethik? Durch diese umfassende Perspektivvielfalt gibt Ihnen dieses Buch einen Überblick über die Herausforderungen sowie aktuelle Entwicklungen im Bereich des zeitgemäßen Personalmanagements. Selbstverständlich berücksichtigen die Autoren auch internationale Tendenzen der Mitarbeiterführung.Lernen Sie zukunftsweisende Ansätze kennenZunächst bringen Ihnen die Autoren die konzeptionellen Grundlagen des Personalmanagements näher und ordnen den Gegenstandsbereich dieses Begriffs verständlich ein. Nach der Vorstellung einiger ökonomischer Ansätze steht die konkrete Ausformung des zeitgemäßen Personalmanagements im Fokus. Erfahren Sie mehr über:Quantitative und qualitative Verfahren der PersonalbedarfsplanungGestaltung des PersonalgewinnungsprozessesInternationale Gestaltung von MitarbeiterflusssystemenBelohnungssysteme des PersonalmanagementsFührung von Mitarbeitern in TeamsBetriebliches GesundheitsmanagementZu empfehlen ist dieses Buch über zeitgemäßes Personalmanagement insbesondere für Bachelor- und Mastervorlesungen im Bereich des Personalmanagements. Darüber hinaus ist es ein systematischer Leitfaden für (Personal-)Manager sowie Führungsnachwuchskräfte. Die aktuelle Auflage wurde komplett überarbeitet und aktualisiert. Kapitelübergreifend zeigen die Autoren Ansatzpunkte zur Gestaltung zukunftsfähiger Arbeitswelten und Anwendungsbeispiele künstlicher Intelligenz im Personalmanagement auf. Zudem enthält das Werk ein neues Kapitel über das zukunftsweisende Konzept des agilen Personalmanagements.
Personalmanagement für Dummies (Für Dummies)
by Volker SteinDieses Buch erläutert anhand von vielen Beispielen und Checklisten die Bedeutung des Personalmanagements für Unternehmen. Der Autor zeigt auf, wie man den unterschiedlichen Anspruchsgruppen im Unternehmen begegnen kann, damit die personal- und mitarbeiterbezogenen Ziele erreicht werden können: nicht nur den Mitarbeitern und Zeitarbeitnehmern, sondern auch den Führungskräften, dem Betriebsrat, den Gewerkschaften und der Öffentlichkeit. Dabei weist er darauf hin, wo personalwirtschaftliche Besonderheiten für kleine und mittlere Unternehmen auftauchen. So kann ein professionelles Personalmanagement einen wichtigen Beitrag zum nachhaltigen Unternehmenserfolg leisten.
Personalmanagement im Controlling: Einstieg und Entwicklungsmoglichkeiten (Advanced Controlling)
by Jürgen Weber Cord H. Burchard Barbara A. Voußem Sebastian KempfPersonal ist die zentrale und erfolgskritische Ressource im Controllerbereich. Deshalb muss dem Personalmanagement im Controlling eine entsprechend hohe Aufmerksamkeit gewidmet werden. Das Ziel dieses AC-Bandes ist es daher, verschiedene Aspekte des Personalmanagements im Controlling detailliert zu betrachten und wesentliche Themen und Handlungsfelder aufzuzeigen. Dabei wird - zunächst anhand einer großzahligen Studie unter 1.800 Studenten - die Attraktivität des Controllerberufs generell betrachtet. Anschließend werden auf Basis von Tiefeninterviews mit Mitgliedern des Centers for Controlling & Management die beiden Kernthemen des Personalmanagements - Personalakquisition und Personalentwicklung - im Detail analysiert sowie Denkanstöße für praktische Veränderungen und konkrete Maßnahmen geliefert.
Personalmanagement im Gesundheitswesen: Instrumente wertschätzender Personalführung
by Andreas FrodlOft und gerne werden Bedeutung und Wichtigkeit der Gesundheitsberufe für die Gesellschaft betont. Häufig bleibt jedoch die tatsächlich gezeigte Wertschätzung gegenüber den Erwartungen zurück. Dies trifft nicht nur auf die üblicherweise im Vordergrund stehende, tarifvertragliche Entlohnung zu, sondern vor allen Dingen auch auf den arbeitstäglichen Umgang mit den Beschäftigten in den mehr als 200.000 Großkliniken, Krankenhäusern, MVZ, Arzt-/Zahnarztpraxen oder Pflegeeinrichtungen. Unabhängig von hierarchischen Positionen, aufbauorganisatorischen Zuordnungen oder Anstellungsverhältnissen ist der Tatsache Ausdruck zu verleihen, dass alle Angehörigen von Gesundheitsbetrieben zum Gelingen des Ganzen beitragen. Auch wenn das ärztliche Handeln dabei zwangsläufig im Vordergrund steht, so ist es letztendlich doch eine Teamleistung, die den Gesamterfolg ausmacht. Einen wesentlichen Beitrag zum Gelingen leistet ein modernes und wertschätzendes Personalmanagement, das ein breites Instrumentarium anbietet: Personalentwicklung, Mitarbeitermotivation, Personalführung, Konfliktbewältigung, Arbeitsstrukturierung, bis hin zu virtuellen Arbeitsformen. Andreas Frodl erläutert mit Hilfe von zahlreichen Beispielen die verschiedenen Methoden und Verfahren praxisnah und orientiert an den besonderen Bedürfnissen Gesundheitsunternehmen und -betrieben.In der deutlich erweiterten Neuauflage wurden zahlreiche Aktualisierungen und Ergänzungen eingearbeitet, insbesondere sei das Kapitel 5 mit der Gestaltung der Arbeitsbedingungen und -umgebungen in Gesundheitsbetrieben sowie den Digitale Arbeitswelten erwähnt. Ein Grundlagen- und Nachschlagewerk für Mediziner, Ärzte, Pflegeleitungen und Führungskräfte in Gesundheitseinrichtungen.
Personalmanagement in der Arzt- und Zahnarztpraxis von A bis Z: Erfolgserprobte Tools zum Nachschlagen und Anwenden
by Stephan Kock Kirsten KockIn der Ausbildung werden (Zahn-)Medizinerinnen und (Zahn-)Mediziner spärlich mit dem Thema Personalführung bzw. -management konfrontiert. Dieses Wissen fehlt in der täglichen Praxis und im härter werdenden Wettbewerb um die besten Köpfe. Personalmanagement ist heute mehr denn je ein erfolgsrelevanter Faktor für Arzt- und Zahnarztpraxen. In zahlreichen Beratungen und Begleitungen von Praxen wurde deutlich, dass es hieran in vielen Fällen fehlt und wie bedeutsam sich eine Veränderung auswirkt. Die Beratenen verweisen ein ums andere Mal darauf, dass es kein einfach zu nutzendes Nachschlagewerk bzw. Handbuch für ihre spezielle Situation gibt, das kurz und knapp aufklärt und Vorgehensweisen beschreibt, die sich als erfolgreich erwiesen haben. Dieser Erfolg zeigte sich sowohl in verschiedensten Gesprächs- bzw. Führungssituationen als auch bei Verträgen oder anderen Notwendigkeiten. Das Buch dient als Nachschlagewerk für Praxisinhaber¬innen und -inhaber sowie deren Führungskräfte. Es beschreibt - von A bis Z - leicht nachvollziehbar die wichtigsten bzw. am häufigsten gesuchten Begriffe rund um die Personalführung in der Arzt-und Zahnarztpraxis. Es offeriert neben den Suchbegriffen erfolgserprobte Ablaufbeschreibungen, Checklisten und Mustervorlagen.Das Buch bringt Personalmanagementwissen auf den Punkt. Einfach. Effektiv. Erfolgreich. So sparen die Verantwortlichen Zeit. Es informiert, stärkt Führungskräfte und unterstützt die Bindung von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.Das Buch beschreibt 144 Fachbegriffe auf jeweils einer Seite. Bis zu 50 Graphiken, Mustervorlagen und Ablaufpläne ergänzen das Nachschlagwerk. So entstehen ca. 194 Seiten, die durch ein Interview mit einer Praxisinhaberin und ein Nachwort auf bis zu 220 Seiten aufgerundet werden.Checklisten und Mustervorlagen stehen zum Download auf SpringerLink bereit.
Personalmanagement in Non-Profit-Organisationen: Besonderheiten, Rahmenbedingungen und Herausforderungen
by Cornelia JensenDieses Buch gibt einen systematischen und leicht verständlichen Überblick über das Personalmanagement in Non-Profit-Organisationen und zeigt die Besonderheiten, Rahmenbedingungen und Herausforderungen für Personalthemen im Kontext von Non-Profit-Organisationen auf.Es beleuchtet die Gestaltung der personalwirtschaftlichen Teilfunktionen in Non-Profit-Organisationen und beinhaltet neben theoretischen und konzeptionellen Ansätzen des Human Resource Managements, die Besonderheiten der Personalplanung, Personalbeschaffung und Personalentwicklung sowie der Führung, Motivation und Bindung von Mitarbeitern. Die Wiederholungs- und Anwendungsaufgaben erleichtern die Umsetzung des theoretischen Wissens in die Praxis.
Personalmanagement in Zeiten des Fachkräftemangels: Schnelleinstieg für Architekten und Bauingenieure (essentials)
by Dietmar GoldammerAufgrund des Wandels in unserer Gesellschaft wird es Veränderungen in den Unternehmen geben, die auch vor den Planungsbüros nicht haltmachen. Dieser Wandel betrifft auch das Personalmanagement. Der Autor gibt Tipps, wie man sich dabei in Zukunft aufstellen könnte.Der Autor:Dr. Dietmar Goldammer ist Diplom-Kaufmann und Unternehmensberater für Architekten und Ingenieure. Er gibt als Dozent Seminare zur Betriebswirtschaft für Planer und ist Fachbuchautor zahlreicher Publikationen zum Thema Betriebswirtschaft. Er ist Vorstandsmitglied der Praxisinitiative erfolgreiches Planungsbüro (PeP) in Berlin.
Personalmanagement in Zeiten von Demografie und Digitalisierung: Herausforderungen und Bewältigungsstrategien für den Mittelstand
by Sascha Armutat Natalie Bartholomäus Swetlana Franken Volker Herzig Bernd HelbichUnternehmen sehen sich heute mit neuen Herausforderungen und Veränderungen durch die großen Trends der Digitalisierung, des demografischen Wandels, des Wertewandels und der Internationalisierung konfrontiert. Auswirkungen sind zum Beispiel Fachkräfteengpässe, vielfältige Belegschaften und digitalisierte Prozesse. Doch was bedeutet das konkret für Businessmodelle, für Mitarbeiter und für das betriebliche Personalmanagement? Und welche Besonderheiten sind für kleine und mittelständische Unternehmen zu beachten? Autoren aus Wissenschaft und Praxis zeigen theoretisch fundiert und anhand zahlreicher Fallbeispiele, wie Unternehmen dem Anpassungsdruck konstruktiv begegnen und den notwendigen Transformationsprozess hin zu einem agilen Personalmanagement optimal gestalten können. Das Buch richtet sich an Praktiker sowie an Studierende, die sich mit dem Anwendungsbezug ihres konzeptionellen Wissens beschäftigen.
Personalmanagement klipp & klar (WiWi klipp & klar)
by Carina Braun Leena PundtEntlang eines neuen, dynamischen Rahmenmodells wird in diesem Lehrbuch auf leicht verständliche Weise erläutert, wie die Aufgabenfelder des Personalmanagements aufeinander aufbauen und miteinander in Beziehung stehen. Neben klassischen Kernfunktionen wie Personalplanung, Kapazitätsmanagement und Entwicklung von Kompetenzen und Talenten werden moderne Herausforderungen wie beispielsweise der Digitalisierungsfortschritt oder neue Möglichkeiten des Datenmanagements thematisiert. Es wird deutlich, dass eine Vielzahl von Aufgaben rund um die Ressource Personal zum Unternehmenserfolg beiträgt.Das Buch richtet sich in erster Linie an Bachelor-Studierende, die sich mit den Grundlagen des Personalmanagements beschäftigen. Es enthält darüber hinaus wertvolle Hinweise für Führungskräfte sowie für Mitarbeitende in Unternehmen. Zusätzliche Fragen per App: Laden Sie die Springer Nature Flashcards-App kostenlos herunter und nutzen Sie exklusives Zusatzmaterial, um Ihr Wissen zu prüfen.
Personalmanagement und Mitarbeiterleistung: Zusammenhang und praktische Handlungsempfehlungen (essentials)
by Florian Dorozalla Jann Christian HegewaldFlorian Dorozalla und Jann Christian Hegewald legen dar, wie richtig eingesetzte Personalmanagementsysteme eine gesteigerte Mitarbeiterleistung bewirken k#65533;nnen. Konkrete und praxisnahe Handlungsempfehlungen sollen mittelst#65533;ndischen Unternehmen dabei helfen, die Leistung ihrer Mitarbeiter und dadurch die Leistung ihres gesamten Unternehmens zu steigern. Somit kann und soll dieses essential als Praxisleitfaden f#65533;r Unternehmer verstanden werden.
Personalmarketing als Vehikel für erfolgreiches IT-Recruiting: Die Analyse der Perspektive von HR-Managern und Recruitern (BestMasters)
by Theresa FissDer Fachkräftemangel an qualifizierten IT-Experten stellt Unternehmen vor die Herausforderung, offene Positionen im IT-Bereich erfolgreich zu besetzen. Theresa Fiss untersucht in diesem Buch, welche Rolle Personalmarketing in diesem Kontext spielt und welche konkreten Maßnahmen zur erfolgreichen Rekrutierung von IT-Fachkräften beitragen können. Anhand qualitativer Interviews mit HR-Managern und Recruitern, die sich auf IT-Recruiting spezialisiert haben, zeigt sie, dass Personalmarketing eine zentrale Rolle im Rekrutierungsprozess einnimmt. Dabei werden sowohl strategische Aspekte wie die Gestaltung der Arbeitgebermarke als auch operative Maßnahmen wie Social-Media-Marketing, Active Sourcing und die Gestaltung von Karrierewebsites beleuchtet. Diese praxisnahe Analyse bietet wertvolle Einblicke für Unternehmen, die ihre IT-Recruiting-Strategien optimieren möchten. Gleichzeitig legt die Arbeit den Grundstein für zukünftige Forschungen im Bereich des operativen Personalmarketings, das bisher wenig untersucht wurde.
Personalpsychologie für das Human Resource Management
by Birgit Werkmann-Karcher Andrea Müller Tatjana ZbindenDieses Buch hilft Personalmanager:innen und Führungskräften dabei, die komplexen Aufgaben des Human Resource Managements im Zeichen der Arbeit 4.0 zu bewältigen. Für die Kernaufgaben der Personalarbeit bietet es einen hilfreich strukturierten Überblick mit aktuellen wissenschaftlich basierten Empfehlungen aus der Angewandten Psychologie zu Themen wie z. B.: Employer Branding und Personalmarketing, Kompetenz- und Potentialdiagnostik, Leistungssteuerung, Lernen und Laufbahnen in Organisationen, Team-, Organisations- und Kulturentwicklung. Neben HR-Grundlagen zu Rollen, Geschäftsmodellen und Personal der Zukunft bietet das Buch Tipps, Methoden und Checklisten für aktuelle Themen wie die Gestaltung hybrider Arbeit, Agilität und neue Formen von Führung, People Analytics und Green HRM.
Personalrisikomanagement
by Jean-Marcel KobiAufgrund der Finanzkrise ist die Sensibiliät für Risiken in den Untenehmen gewachsen. Jean-Marcel Kobi lenkt den Folus auf die Risiken im Human Resource Management. In einer innovativen Sicht stellt er die verschiedenen Personalrisiken dar und schildert ihre Auswirkungen: Engpass-, Austritts-, Anpassungs- und Motivationsrisiken, darüber hinaus neue Risikoaspekte wie Führugns- und Integritätsrisiken. Ein fundiertes und praxisorientirtes Instrumentarium, um im Sinne eines zukunftsgerichteten Personalrisikomanagements Risiken rechtzeitig zu erkennen und ihr Eintreten zu verhindern. Nun in der 3., völlig überarbeiteten Auflage.
Personalwirtschaft: Grundlagen betrieblicher Personalarbeit
by Thorsten KringsDieses Lehrbuch bietet eine umfassende, übersichtlich gegliederte Darstellung des modernen Human-Resource-Managements im Kontext der normativen und strategischen Unternehmensführung. Hierbei wird insbesondere auch die fundamentale Rolle des HRM im durch die digitale Revolution ausgelösten Transformationsprozess hervorgehoben. Akteure, Ziele und Strategien werden ebenso erläutert wie die einzelnen Bereiche der Personalarbeit – von der Personalplanung über Recruiting und Personalentwicklung bis hin zum Qualitätsmanagement. Thorsten Krings stellt eine zeitgemäße prozessuale Betrachtung des HRM vor, bei der ausgehend von unternehmerischen Zielen outputorientiert geplant wird. Die klare Struktur des Buches bietet Studierenden Orientierung, zahlreiche Praxisbeispiele erleichtern das Nachvollziehen des theoretischen Ansatzes, Kontrollfragen ermöglichen eine Überprüfung des individuellen Lernfortschritts.
Personalzufriedenheit durch Prozessoptimierungsmaßnahmen: Eine Analyse am Beispiel der Aufbereitungseinheit für Medizinprodukte (BestMasters)
by Daniel HansProzessoptimierungen sind nicht nur aus wirtschaftlicher Perspektive sinnvoll, sondern auch, weil sie die Arbeitsbelastung des Personals reduzieren können. Maßnahmen zur Optimierung von Instrumentensets haben erst in den letzten Jahren an Bedeutung als Verkaufsstrategie gewonnen. Allerdings fehlen bislang wissenschaftliche Studien, die den Zusammenhang zwischen Siebreorganisation und der Zufriedenheit des Personals in Aufbereitungseinheiten für Medizinprodukte untersuchen. Ziel der vorliegenden Forschung war es daher, mithilfe von Interviews mit Produktionsmitarbeitenden herauszufinden, ob eine Siebreorganisation deren Zufriedenheit steigern kann. Die Ergebnisse sind vielversprechend: Sie belegen, dass Optimierungsmaßnahmen nicht nur die Zufriedenheit des Personals erhöhen, sondern auch eine Reduktion der medizinischen Instrumente um 26 % ermöglichen, was wiederum zu einer Einsparung von Ressourcen führt. Auf Basis dieser Erkenntnisse lassen sich Empfehlungen formulieren, die eine Siebreorganisation insbesondere in Abteilungen mit unzureichender Datenlage und geringer Instrumentenqualität nahelegen.
Personas compran personas
by Carlos RosalesUn libro que da las claves para gestionar el crecimiento personal y profesional, la forma de trabajar la automotivación aplicando las bases de la Psicología Positiva, entre otros. En Personas compran personas encontrarás estrategias efectivas para incrementar las ventas de tu producto o servicio tales como: -Estrategias que te permitirán vender tus ideas, proyectos, y productos a las personas y empresas que desees. -Una metodología para gestionar tu crecimiento personal y profesional. -Estrategias para construir tu marca personal. -La forma de aplicar las habilidades de influencia para lograr persuadir a otros. -Un modelo aplicable de ventas profesionales. "Al conocer a Carlos Rosales como partner de GMAC para los programas de desarrollo corporativo de los equipos de ventas en Latinoamérica, conocí el verdadero significado de la palabra 'espectacular'". - Gerente de entrenamiento de GMAC / México "Personas compran personas permite una visión integral para el equipo de venta de cualquier empresa o negocio. Establece conceptos claros y sencillos para llevarlos al próximo nivel de trabajo". - Ralph Kinmard "Creo que leer este libro será de mucha ayuda para vendedores y no vendedores, en sus procesos de búsqueda personal y profesional. Este libro es sobre todo muy práctico en su ejecución y motivante para la acción". - Mónico Carvajal, Formador internacional de coaches / Presidente GSP de Venezuela.
Personas entwickeln für Marketing, Vertrieb und Kommunikation: Grundlagen, Konzept und praktische Umsetzung (essentials)
by Sabine Kirchem Juliane WaackDieses essential erklärt auf den Punkt, wie sich die Bedürfnisse von Zielgruppen mithilfe des Persona-Konzepts ermitteln lassen. Diese Methode bietet Unternehmen die Chance, mit Kunden und Geschäftspartnern einfacher ins Gespräch kommen, da die fiktiven Personen als Stellvertreter sehr real und greifbar werden. Nicht nur Unternehmen, sondern auch Organisationen oder Vereine können sich dieses Konzept für Marketing und Vertrieb, für die Öffentlichkeitsarbeit, im Fundraising oder auch für die Mitarbeiter- oder Mitgliederansprache zunutze machen.In diesem Buch erfahren Sie, was Personas sind, wie sie strategisch entwickelt und eingesetzt werden und wie Sie Ihre Zielgruppe besser kennenlernen, um daraus die richtige Ansprache abzuleiten. Mit einer Vorlage zur Erstellung von Personas, Formulierungshilfen und Wortlisten erhalten Sie eine konkrete Anleitung für die praktische Umsetzung.Hilfreich für Mitarbeiter in Marketing und Vertrieb, Human Resources, für Studierende sowie Vereine und Organisationen.
Personennahe Dienstleistungen der Zukunft: Beiträge aus Theorie und Praxis (Edition HMD)
by Christoph Lattemann Susanne Robra-BissantzDie digitale Transformation fordert und befördert personennahe Dienstleistungen. Dienstleistungen, die Menschen in ihrem Leben unterstützen. Dieses Buch bietet wertvolle Anregungen dazu, wie personennahe Dienstleistungen über digitale Plattformen oder Prozesse gestalten werden können. Dabei setzt es am persönlichen Leben an und bietet Forschungsergebnisse und Praxiserfahrungen aus drei Anwendungsbereichen: zu Hause und im Wohnumfeld, im individuellen privaten oder beruflichen Leben, sowie im Umfeld von Bildung und Wissenschaft. Das Buch liefert Inspirationen für Forschungsprojekte, die aus digitalen Technologien eine personennahe Dienstleistung entwickeln, aber auch für jedes Unternehmen, das eine gute Idee zu einem marktreifen Angebot wandeln muss. Es ist damit ein Must-Read für alle Praktiker*innen und Forscher*innen, die sich mit der digitalen Transformation beschäftigen und dieser theoretisch – auf Basis der Service Logik - und für heutige Märkte mithilfe der Gestaltung innovativer, personennaher Dienstleistungen begegnen wollen.Wie typisch für die Fachbuchreihe Edition HMD greifen die Beiträge das Thema aus Sicht von Forschung und Praxis auf. In diesem Buch wird dabei jeweils ein Beispiel personennaher Dienstleistungen einmal wissenschaftlich und einmal aus dem praktischen Blickwinkel betrachtet.
Persönliche Stärken entdecken und trainieren: Hinweise zur Anwendung und Interpretation des Charakterstärken-Tests (essentials)
by Teresa KellerIn diesem essential stellt Teresa Keller aktuelle Erkenntnisse vor, wie die eigenen Stärken systematisch entdeckt und erforscht werden können. Damit diese auch im Alltag Anwendung finden, präsentiert die Autorin eine Vielzahl konkreter Anregungen und Impulse, wie Stärken bewusst trainiert und weiterentwickelt werden können. Der VIA-Charakterstärkentest, der eine schnelle und wissenschaftlich fundierte Möglichkeit der Stärkenerkennung ermöglicht, steht dabei im Mittelpunkt. Ergänzend werden weitere Methoden zur Entdeckung von Stärken vorgestellt. Eine ausführliche Erläuterung von 24 zentralen Stärken bietet Raum für Selbstreflexion und liefert überraschende Erkenntnisse. Denn das alltägliche Anwenden unserer fünf wichtigsten Stärken führt zu mehr Selbstbewusstsein, macht uns leistungsfähiger und erfolgreicher.
Persönliche Veränderungskompetenz und Agilität stärken: Praxisleitfaden für Mitarbeiter und Führungskräfte
by Antje FreythDer Umgang mit Veränderungen ist eine der größten persönlichen Herausforderungen unserer Zeit. Die Welt wandelt sich nachhaltig und tiefgreifend, Unternehmen und Mitarbeiter müssen sich immer schneller anpassen. Die persönliche Veränderungskompetenz wird daher zu einem zentralen Karrierefaktor. Das vorliegende Buch • führt in sieben Schritten durch alle wesentlichen Aspekte der Entstehung und Weiterentwicklung von individueller Veränderungsleistung, • zeigt, was agile Mitarbeiter und agile Führungskräfte auszeichnet und bietet praxisnahe Tipps zur Stärkung der persönlichen Agilität, • legt dar, warum viele bisherige persönliche Erfolgsrezepte in einem agilen Umfeld immer weniger funktionieren und wo es erforderlich ist, aus bisherigen Denk- und Verhaltensmustern auszusteigen und• bietet Handlungsempfehlungen für einen guten persönlichen Umgang mit Unsicherheiten und Komplexität in Veränderungsprozessen.Der Leser erhält viele Diagnose-Tools für eine realistische Selbsteinschätzung, Praxisbeispiele, Übersichten, fundierte Hintergrundinformationen und Empfehlungen zur Stärkung der eigenen Veränderungsintelligenz. Führungskräfte, Trainer, Coaches und Personalentwickler erfahren darüber hinaus, wie sie die Veränderungskompetenzen und Agilität anderer stärken können.
Persönlichkeit und Führung: Zur Interaktion von zwei Orientierungssystemen (essentials)
by Claus D. EckClaus D. Eck beschreibt das Zusammenspiel von zwei hochkomplexen Phänomenen: Führung und Persönlichkeit. Diese beiden Faktoren sind nicht voneinander trennbar und ständig aufeinander bezogen. Denn Führung wird nicht von Strukturen oder Systemen ausgeübt, sondern von Personen, und sie bezieht sich auf Personen. Die Persönlichkeit und die Führung sind im Sinne von Waldenfels "Hyperphänomene". Führen ist mehr als das Schließen der unvermeidlichen Lücken und somit auch mehr als eine Ergänzung der Managementfunktion. Was Führung ausmacht, sind der Wille und die Fähigkeit, auf andere einen maßgebenden Einfluss auszuüben, andere zu befähigen, selbsttätig die gegebenen Herausforderungen zu meistern. Führung ist punktuell, aber entscheidend, sie weiß sich immer auch zurückzunehmen und fördert so die relative Autonomie der Geführten.
Persönlichkeit und Klimawandel – Wissen und Überzeugungen (BestMasters)
by David TrogemannWie beeinflussen individuelle Persönlichkeitsunterschiede die Wahrnehmung des Klimawandels? Die vorliegende Arbeit belegt psychologisch fundiert und empirisch gestützt, dass sich verschiedene Persönlichkeitsmerkmale positiv oder auch negativ auf das Wissen über den Klimawandel und die Überzeugung vom Klimawandel auswirken. Basierend auf dem sechsdimensionalen HEXACO-Modell der Persönlichkeit von Ashton und Lee (2001) werden die besagten Effekte dargestellt und interpretiert. Die Erkenntnisse können genutzt werden, um notwendige Änderungen im Lebensstil und bei Verhaltensweisen in der Öffentlichkeit anzuregen, welche die Klimaänderung begrenzen oder verhindern. Die Forschungsergebnisse liefern zudem einen Beitrag zur Aufklärung der Ursprünge von klimarelvantem Verhalten.
Persönlichkeit und Selbststeuerung der Generation Z: Ein Leitfaden für Bildungsträger und die mittelständische Unternehmenspraxis (essentials)
by Karin MeyerDie Generation Z stellt konventionelle Konzepte in Frage. Von Bedeutung für den Erfolg von Unternehmen und Bildungsträgern ist es daher, sie als zukünftige Mitarbeiter und Lernende zu verstehen sowie deren Stärken und Schwächen zu kennen. Dieses essential gibt wesentliche Einblicke in die Persönlichkeit und Selbststeuerung der jungen Generation. Es werden Handlungsempfehlungen im Checklisten-Format abgebildet – mit dem Ziel, Bewährtes zum Wohl aller Beteiligten zu verändern.
Persönlichkeitsbasierte Personalisierung im Mobile Commerce: Eine verhaltenswissenschaftliche Analyse am Beispiel von Supermarkt-Apps (Forum Marketing)
by Stefanie ArzMit Hilfe von intelligenten Algorithmen können anhand des digitalen Fußabdrucks eines Nutzers zunehmend psychografische Merkmale – vor allem die Persönlichkeit – prognostiziert werden. Diese Informationen liefern neue Ansatzpunkte für das Marketing, insbesondere für die Personalisierung von Apps. Bisher werden Persönlichkeitsinformationen vor allem in der Informatikforschung zur Optimierung von Recommender Systemen genutzt. Die vorliegende Arbeit nimmt dagegen eine verhaltenswissenschaftliche Perspektive ein und untersucht, wie eine Personalisierung auf Basis der Persönlichkeit von Nutzern wahrgenommen und bewertet wird. Anhand der Ergebnisse zweier Studien im Kontext von Supermarkt-Apps gibt die Autorin Empfehlungen für eine erfolgreiche Umsetzung persönlichkeitsbasierter Personalisierung.