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Titelblätter, Titelkupfer, Frontispize: Bucheröffnungen von "Narrenschiff" bis "Alice im Wunderland"

by Henning Ottmann

Wer Hobbes‘ Leviathan in Händen hält und findet das Titelblatt nicht, ist mit recht enttäuscht. Henning Ottmann widmet sich in diesem Buch den Frontispizen und Titelblättern, die über mehrere Jahrhunderte hinweg wichtige Bestandteile der Paratexte von Büchern waren. Sie können etwas verraten über die Intention des Autors, über Inhalt und Selbstrepräsentation, sie sind Ausdruck einer Lust am Rätsel, sie dienten aber auch als Selbstschutz in Zeiten von Zensur sowie der Übermittlung geheimer Botschaften, die nicht in Worte gefasst werden konnten. Der Künstler selbst kann als erster Leser des Werkes die weitere Rezeption durch seine Interpretation maßgeblich beeinflussen. Bisher gibt es keine systematische Erforschung, keine Kataloge, Handbücher oder nach Fächern gegliederte Datenbanken. Dieses Buch unternimmt nun einen ersten Schritt in diese Richtung und beschränkt sich dabei nicht auf eine Disziplin. Das mag wie ein Potpourri erscheinen – soll aber einfach Lust an mehr wecken! – Mit zahlreichen, zum Teil farbigen Abbildungen.

TNM: Klassifikation maligner Tumoren

by Christian Wittekind

Die TNM-Klassifikation ist das weltweit am haufigsten verwendete System fur die Beschreibung der anatomischen Ausbreitung maligner Tumoren, gegliedert in einen klinischen und einen pathologischen Teil. Sie wird in Zusammenarbeit mit der Union for International Cancer Control (UICC) herausgegeben und umfasst im Wesentlichen alle anatomischen Regionen gema? den WHO-Richtlinien zur Klassifikation der Krankheiten in der Onkologie. Die 8. Auflage berucksichtigt die wesentlichen seit 2009 aktualisierten Richtlinien zur Definition der T-, N- und M-Kategorien und der Stadien. Au?erdem werden TNM-Klassifikationen fur einige neu hinzugekommene Tumorentitaten, wie z. B. Thymustumoren, veroffentlicht.

TNM: Klassifikation Maligner Tumoren

by Christian Wittekind Hans-Joachim Meyer

Die TNM-Klassifikation ist das weltweit am meisten verwendete System für die Beschreibung der Ausbreitung einer Tumorerkrankung. Die 7. Auflage dokumentiert die aktualisierten Standards und wird in Zusammenarbeit mit der International Union Against Cancer (UICC) herausgegeben. Dieses handliche Taschenbuch enthält wichtige neue Organ-spezifische Klassifikationen, u.a. bei den Tumoren der Leber, Gallengänge, Pankreas, Knochen, Haut und Augen.

TNM Atlas

by James D. Brierley Hisao Asamura Elizabeth Van Eycken Brian Rous Christian Wittekind Sabine Walter

TNM Atlas Der maßgebende Atlas zur aktuellen TNM Klassifikation — jetzt mit noch mehr Illustrationen Das TNM System ist das weltweit am häufigsten verwendete Werkzeug, die Ausbreitung einer Krebserkrankung zu klassifizieren und in Stadien einzuteilen. Herausgegeben in Zusammenarbeit mit der UICC (Union for International Cancer Control) stellt der TNM Atlas, Siebte Auflage, die illustrierte Version der TNM Klassifikation, Achte Auflage, dar. Dieses Werk unterstützt mit erstklassigen anatomischen Darstellungen bei der praktischen Anwendung des TNM Klassifikationssystems. T- und N-Kategorien werden mit klaren und einfach zu verstehenden Abbildungen illustriert, ergänzt durch ausgewählte tomographische Aufnahmen aus der klinischen Praxis. Inhaltlich vollkommen überarbeitet, basierend auf der aktuellen TMN Klassifikation Mit mehr als 300 farbigen Abbildungen, die die anatomischen Besonderheiten jeder Tumorerkrankung akkurat und detailgetreu darstellen Unverzichtbares Werk nicht nur für die Diagnose, sondern auch für Ausbildung und für Aufklärungsgespräche mit Patient⋆innen Die in Genf ansässige UICC ist eine weltweit anerkannte Organisation, deren zentrale Aufgabe die Tumorklassifikation und Krebsbekämpfung ist. Ihr TNM Atlas ist ein wertvolles Nachschlagewerk für Onkolog⋆innen, Chirurg⋆innen, Patholog⋆innen, Mitarbeitende in Krebsregistern und onkologisches Pflegepersonal, sowie für Krebsforschungsinstitute und entsprechende staatliche Einrichtungen und nichtstaatliche Organisationen.

TNM Atlas

by Christian Wittekind

Herausgegeben in Zusammenarbeit mit der UICC, stellt dieser Atlas wie schon in den Vorauflagen die T und N Kategorien der unterschiedlichen Tumore graphisch akkurat dar. Alle Abbildungen wurden für diese 6. Ausgabe komplett neu gezeichnet und sind jetzt durchgehend vierfarbig.

TNM Klassifikation maligner Tumoren: Korrigierter Nachdruck 2020 mit allen Ergänzungen der UICC aus den Jahren 2017 bis 2019

by Christian Wittekind

Die TNM-Klassifikation ist das weltweit am häufigsten verwendete System für die Beschreibung der anatomischen Ausbreitung maligner Tumoren, gegliedert in einen klinischen und einen pathologischen Teil. Sie wird in Zusammenarbeit mit der Union for International Cancer Control (UICC) herausgegeben und umfasst im Wesentlichen alle anatomischen Regionen gemäß den WHO-Richtlinien zur Klassifikation der Krankheiten in der Onkologie. Dieser korrigierte Nachdruck der 8. Auflage berücksichtigt rund 150 Änderungen und Korrekturen aus den Jahren 2017 bis 2019, die nach Erscheinen der 8. Auflage von der UICC bekannt gegeben wurden.

TNM-Supplement: Erlauterungen zur einheitlichen Anwendung

by Vierte Auflage Ch. Wittekind

Wie schon in den vorherigen Supplements ist die 4. Auflage unverzichtbar zur korrekten und einheitlichen Verwendung der Klassifikation von malignen Tumoren. Erstmals wird hier dem Prognostic Factors Project ein Kapitel gewidmet. Unverzichtbar für alle Onkologen und Pathologen.

Tochter der Finsternis: Buch 1: Victoria

by W. J. May

Beschreibung: Victoria Nur der Tod kann sie jetzt noch aufhalten. Die Töchter der Finsternis-Reihe ist eine Buchreihe über Heldinnen von denen manche sich kennen, andere nicht, die aber alle eines verbindet: Ihr Vater, Vlad Montour. Victoria ist ein Vampir und eine Jägerin, eine der Letzten ihrer Art. Sie ist die Beste der Besten. Als sie herausfindet, dass eine ihrer Zielpersonen tatsächlich ihre Schwester ist, lässt sie sie gehen, nur um selbst auf der Anklagebank des Rates zu landen. Gezwungen sich zu beweisen, macht sie sich auf die Jagd nach ihrem nächsten Ziel, einem Werwolf. Verletzt und hungrig ist sie gezwungen, zu tun was nötig ist, um zu überleben. Ihre Taten verärgern den uralten Rat und sie wird plötzlich zu dem, was sie immer gehasst – zu der Gejagten. Dies ist Tori’s Geschichte, geschrieben von W.J. May. Dies ist eine Novelle. Die Autorin möchte den Leser darüber informieren, dass diese Novelle ein Fortsetzungsroman ist. Das nächste Buch der Reihe wird im Herbst (oder früher) erscheinen. ***Dies ist eine Buchreihe für Erwachsene und ist für Leser 16 Jahre oder älter bestimmt***

Töchter im Familienunternehmen

by Daniela Jäkel-Wurzer Kerstin Ott

Wie Töchternachfolge gelingt und wie Familienunternehmen zukünftig durch weibliche Nachfolge profitieren können, zeigt dieses Buch eindrucksvoll auf. 30 Einzelporträts geben Einblick in Nachfolge- und Führungsstrategien von Deutschlands erfolgreichsten Familienunternehmerinnen. Neben praktischen Umsetzungstipps bietet das Werk wissenschaftliche Erkenntnisse aus einer Studie zur weiblichen Unternehmensübernahme. Eine unentbehrliche Lektüre für alle, die sich für Familienunternehmen und weibliche Führung interessieren. Mit einem Vorwort von Rosely Schweizer, geb. Oetker.

Tocqueville-Handbuch: Leben – Werk – Wirkung

by Norbert Campagna Oliver Hidalgo Skadi Siiri Krause

Das Handbuch gewährt einen umfassenden Überblick über Tocquevilles Leben, Werk und Wirkung auf dem aktuellen Stand der historischen, philosophischen und sozialwissenschaftlichen Forschung. Dem äußerst facettenreichen, in Deutschland aber nach wie vor unterschätzten Autor widmet dieser Band eine ebenso kompakte wie systematische Darstellung, die auf der Basis eines strukturierten Zugriffs und unter Berücksichtigung aller seiner Schriften verschiedene Aspekte seines Denkens erfasst. Deutschsprachige Leserinnen und Leser können sich schnell und zielführend fundierte Informationen über Tocquevilles Theorien, seine zentralen Begriffe sowie die wichtigsten Einflüsse verschaffen. Zugleich dient das Handbuch als Kompass zur Einordnung von Tocquevilles Analysen in gegenwärtige Debatten und Themengebiete und gibt anschlussfähige Hinweise für die Konzeption von Projekten in Forschung und Lehre.

Tocqueville und der Individualismus in der Demokratie

by Sarah Rebecca Strömel

Die Demokratie ist weltweit in Gefahr. Nicht nur Angreifer von außen, sondern auch destabilisierende Phänomene im Inneren bringen ihre Fundamente ins Wanken. Der französische Demokratietheoretiker und Politiker Alexis de Tocqueville (1805-1859) hat sich bereits im 19. Jahrhundert mit den zentralen Herausforderungen der Demokratie befasst. In seiner ebenso scharfsinnigen wie umfassenden Analyse rückt er dabei den Individualismus ins Zentrum des Geschehens. Wie sich zeigt, lassen sich zentrale Gefahren der Demokratie - der Rückgang von Solidarität und ein schwindendes Gemeinschaftsgefühl in der Zivilgesellschaft, Politikverdrossenheit und ein Rückzug ins Private, die Omnipräsenz der öffentlichen Meinung und eine flächendeckende Einsamkeit - auf den Individualismus zurückführen. Im Individualismus findet sich damit nicht nur ein Phänomen, dass das eigentliche problème fondamental von Tocquevilles Demokratietheorie ist - eine Beschäftigung mit ihm liefert auch Antworten auf unsere heutigen Fragen, zeigt uns Tocqueville doch auch mögliche Wege aus der Krise der Demokratie. Seine Ideen sind heute aktueller denn je.

TOD Davor, Währenddessen und Danach

by Dada Bhagwan

In dem Buch "Tod - Davor, Währenddessen und Danach" spricht Param Pujya Dada Bhagwan uralte, unbeantwortete Fragen zu Tod und Sterben an. Param Pujya Dadashri bietet tiefgründige Antworten auf Fragen wie: "Was ist der Tod?". "Was sind die Stadien des Sterbens und die Zeichen des Todes?". "Was passiert, wenn du stirbst?". "Gibt es ein Leben nach dem Tod und kannst du einen Beweis für das Leben nach dem Tod erbringen?". "Bitte erkläre Reinkarnation und beschreibe die Reise der Seele?". Er bietet auch Lösungen für gemeinsame Anliegen wie: "Wie kann die Angst vor dem Sterben aufgelöst werden? Wie kann ich meiner Angst vor dem Tod begegnen?". "Wie kann man mit Stress umgehen und wie man Trauer und Verlust bewältigt, nachdem man einen geliebten Menschen verloren hat?". Mein Tod steht bevor, bitte sage mir, wie ich spiritueller werden kann?". In dieser unschätzbaren Quelle stellt Param Pujya Dadashri den Tod in einen größeren spirituellen Kontext, indem er beschreibt, wie man das Selbst erlangt. Er erklärt, dass das Wissen über das Selbst die Spiritualität ist, die von all dem Leid befreit, das mit Tod und Sterben zusammenhängt.

Tod durch Meeting: Eine Leadership-Fabel zur Verbesserung Ihrer Besprechungskultur

by Patrick M. Lencioni

Casey McDaniel war noch nie in seinem Leben so nervös gewesen. In 10 Minuten sollte DAS Meeting beginnen, und Casey hatte allen Grund zur Annahme, dass sein Auftritt während der nächsten 2 Stunden über seine weitere Karriere, seine finanzielle Zukunft und das Schicksal seiner Firma entscheiden würde. "Wie konnte mein Leben nur so rasend schnell völlig aus den Fugen geraten?", fragte er sich. In seinem Bestseller bietet Patrick Lencioni ein Heilmittel für das wohl schmerzhafteste und dennoch unterschätzteste Problem im heutigen Geschäftsleben: schlechte Meetings. Und was er vorschlägt, ist simpel und revolutionär zugleich. Der Gedanke an Meetings verursacht bei den meisten Managern und Mitarbeitern Bauchschmerzen. Aber sie sind nun mal ein unverzichtbarer Bestandteil der Arbeit. Anhand einer Leadership-Fabel, der dazugehörigen Theorie und praktischen Tipps zeigt Lencioni, wie Meetings von einer anstrengenden und nervenaufreibenden Angelegenheit zu produktiven, fesselnden und energiergeladenen Ereignissen werden können. In der Fabel begegnen wir dem CEO Casey McDaniel, der die katastrophale Meetingkultur in seinem Unternehmen unbedingt verbessern muss, aber nicht weiß wie. Ihm hilft schließlich ein respektloser, junger Berater, Will Petersen, mit einigen unkonventionellen und radikalen Ideen zur Lösung des Problems (Meetings müssen dramatischer und konfliktgeladener sein, um nicht zu langweilen, und Meetings sollten kontextbezogene Strukturen aufweisen). Das Buch ist ein Blueprint für Führungskräfte, die endlich wissen wollen, wie sie ihre Meetings optimieren können, damit Zeit sparen und Frustration verhindern sowie eine Kultur voller Energie, Leidenschaft und Engagement schaffen können.

Tödelbaum: ein historischer Horror-Roman

by Steve Vernon

Die Wurzeln des Bösen liegen tiefer, als Sie sich je vorstellen können. Lucas Sawyer und seine Frau Tamsen befinden sich im Herzen eines Wildniswaldes aus der Mitte des neunzehnten Jahrhunderts. Jahrhunderts. Sie werden von Jonah Duvall gerettet, einem mysteriösen Holzfäller, der mit seiner Frau Isebel und ihrem Sohn Cord in diesem seltsamen Tal lebt. Über allem brütet der Teufelsbaum - eine riesige böse Eselskiefer, die sie in dieses Tal gerufen hat, um sich von ihren kollektiven Emotionen und ihrem unnatürlichen Nachwuchs zu ernähren. Teils Erdgeist, teils älterer Dämon - der Baum bewirtschaftet sie. Die Figuren sind in eine enge Schlinge des unleugbaren Schicksals eingebunden. Als der Winter hereinbricht, müssen sie sich der unheiligen Wut des Baumes in einem äußerst schrecklichen Finale stellen. DEVIL TREE (TÖDELBAUM) ist eine Geschichte, die Sie weiter in das Herz des unvorstellbaren Grauens führen wird. Was einige Leute über Steve Vernons DEVIL TREE sagen! "Eine hypnotisierende Reise in unvorstellbare Dunkelheit. Devil Tree (Tödelbaum) zeigt Steve Vernon auf dem Höhepunkt seiner Macht und resultiert in einem provokativen, zutiefst beunruhigenden Roman, den Sie nie vergessen werden. - Greg F. Gifune, Autor von Die Blutende Saison. Tödelbaum ist eine erschreckende Geschichte über Mensch gegen Natur in jeder Bedeutung. Vernon hat eine Geschichte über Mord, Untreue, Tod und Verderbtheit geschrieben. Voller Schrecken und Finsternis - eine übernatürliche Geschichte wie keine andere." - Dunkelfluss-Presse "Wenn Sie auf der Suche nach einer Geschichte sind, die Ihnen Angst macht, ist Tödelbaum eine großartige Lektüre. - ZISCHEND HEIßE BUCHBESPRECHUNGEN "Eine gut geschriebene Geschichte, die sowohl Fans des grotesken als auch des magischen Realismus ansprechen wird. Man muss einen harten Magen haben, um mit dieser Geschichte umgehen zu können - STELLUNGNAHME EINES WOLFES<br/

Todesfeststellung und Leichenschau für Hausärzte: medizinisch, juristisch, verwaltungstechnisch richtig handeln

by Burkhard Madea Klaus Weckbecker

Griffbereit - prägnant – übersichtlich. Das Wichtigste für den Hausarzt. Alle notwendigen Informationen zur praktischen Durchführung der Leichenschau – medizinisch, juristisch, verwaltungstechnisch. Checkliste zur LeichenschauLinks zu den wichtigsten GesetzestextenAbrechnungshinweise Inklusive Verhaltensregeln bei speziellen Fragestellungen: Verdacht auf iatrogenen Todesfall, Zuständigkeiten, Melde- und Schweigepflichten, Zusammenarbeit mit Polizei und Justiz …

Todesvorstellung von Heilberuflern: Methoden der Literaturzusammenfassung (Palliative Care und Forschung)

by Martin W. Schnell Christine Dunger Christian Schulz-Quach

Heilberufler, d.h. Ärzt*innen, Pflegende und Vertreter anderer Professionen, die in der Versorgung sterbender Menschen und deren Angehöriger tätig sind, haben Vorstellungen vom Tod ausgebildet. Diese leiten die Behandlungsweise von sterbenden Menschen, da sie Antworten auf fundamentale Fragen geben. Was ist der Tod? Wann tritt ein Mensch in seine letzte Lebensphase ein? Todesvorstellungen sind meist Mischkonzepte. Wissenschaft, Berufserfahrung, Mythologie, Religion, allgemeine Werte gehen in sie ein. Die vorliegende Publikation erforscht die Todesvorstellungen von Heilberuflern und stellt sie in ihrer Diversität dar. Der Band führt dabei Methoden der Literaturzusammenfassung vor, die von fortgeschrittenen Studierenden, Doktoranden und jungen Forscher*innen verwendet werden können, um einen relevanten Forschungsstand zu dokumentieren. Eine wissenschaftshistorische und methodische Reflexion fundiert diese Vorstellung.

Toleranz – was müssen wir aushalten? (#philosophieorientiert)

by Dominik Balg

Toleranz – eine Haltung, die in westlichen Gesellschaften wie kaum eine andere mit Nachdruck gefordert und mit Vehemenz verteidigt wird. Insbesondere eine tolerante Haltung gegenüber fremden Ansichten, Standpunkten und Überzeugungen wird von vielen als unverzichtbare Bedingung für das Gelingen eines demokratischen Miteinanders angesehen. Gleichzeitig wird kontrovers diskutiert, wo eigentlich die Grenzen einer toleranten Pluralität verschiedener Meinungen gezogen werden sollen. Welche Ansichten sind noch tolerabel, und welche nicht? Mit Blick auf aktuelle gesellschaftliche Diskurse und vor dem Hintergrund umfassender Kenntnisse der philosophischen Toleranzforschung überprüft Dominik Balg kontrovers diskutierte Minderheitenpositionen auf ihre Tolerierbarkeit und entwickelt vor diesem Hintergrund einen klaren Kriterienkatalog, mit Hilfe dessen sich die Grenzen einer toleranten Haltung sinnvoll ziehen lassen. Darüber hinaus widmet er sich der Frage, was eigentlich jenseits unserer Toleranzgrenzen liegen sollte und wie man verantwortungsvoll mit Positionen umgehen kann, die nicht mehr tolerabel sind.

Tommys Ziemlich Spaßiger Tag

by Linda Henderson

Ein Jahrmarkt verspricht interessante Erfahrungen für Junge und im Herzen Jung gebliebene. Tommy liebt vor allem die Fahrgeschäfte und die Tiere auf dem Jahrmarkt. Er mag es auch zahlen in seinem Kopf zu addieren. Dabei erfährt er, dass es auf dem Jahrmarkt vieles zu addieren gibt. Er hörte zu, wie sein Onkel Al die Kosten der Tickets addierte, als sein Onkel die Lebenslektion mit ihm teilte, dass es wichtig ist jeden gerecht und gleich zu behandeln. Wir können alle etwas davon lernen, was Onkel Al Tommy erzählt hat. In diesem einfach zu lesenden Buch für 6 bis 8-jährige, können Kinder Spaß mit Tommy und seiner Familie haben, während sie über den Jahrmarkt laufen. Sie können ihr Gehirn mit etwas Mathematik trainieren. Und am Ende des Buches, werden Kinder an den größten Gleichmacher von allen herangeführt.

TOMTASS - Theory-of-Mind-Training bei Autismusspektrumstörungen: Freiburger Therapiemanual für Kinder und Jugendliche (Psychotherapie: Manuale)

by Mirjam S. Paschke-Müller Monica Biscaldi Reinhold Rauh Christian Fleischhaker Eberhard Schulz

Das Therapieprogramm zur Behandlung von Kindern und Jugendlichen mit Autismus gliedert sich in einen theoretischen und einen praktischen Teil. Im Theorieteil werden die Grundlagen des Autismus kurz, präzise und klar verständlich beschrieben. Der Praxisteil, das eigentliche Therapiemanual, besteht aus einheitlich aufgebauten Therapieeinheiten (Modulen), die für die Gruppentherapie mit autistischen Kindern und Jugendlichen eingesetzt werden können. Das Manual enthält klare Handlungsanweisungen und zahlreiche Arbeitsmaterialien.

TOMTASS - Theory-of-Mind-Training bei Autismusspektrumstörungen

by Mirjam S. Paschke-Müller Reinhold Rauh Monica Biscaldi Eberhard Schulz Christian Fleischhaker

Das Therapieprogramm zur Behandlung von Kindern und Jugendlichen mit Autismus gliedert sich in einen theoretischen und einen praktischen Teil. Im Theorieteil werden die Grundlagen des Autismus kurz, präzise und klar verständlich beschrieben. Der Praxisteil, das eigentliche Therapiemanual, besteht aus einheitlich aufgebauten Therapieeinheiten (Modulen), die für die Gruppentherapie mit autistischen Kindern und Jugendlichen eingesetzt werden können. Das Manual enthält klare Handlungsanweisungen und zahlreiche Arbeitsmaterialien.

Tonys Therapie (Sex in Seattle (Deutsch) #1)

by Anna Doe Eli Easton

Buch 1 in der Serie - Sex in SeattlePrivatdetektiv Tony DeMarco soll in Seattle den Mord an einer jungen Frau aufklären. Dazu meldet er sich als Patient in der Sexklinik von Dr. Jack Halloran an, der das Opfer vor ihrem Tod behandelt hat. Tony arbeitet nicht das erste Mal als verdeckter Ermittler, aber dieses Mal möchte er am liebsten mit einem seiner Verdächtigen unter eine Decke kriechen. Er kann es nicht ändern - Jack Halloran ist der Typ von stahlhartem Mann, auf den Tony steht. Aber bevor Tony den Romeo spielen kann, muss er erst Jacks Unschuld beweisen und gleichzeitig verhindern, dass der Arzt sein falsches Spiel herausfindet. Dr. Halloran hat seine eigenen Probleme. Als Feldchirurg im Irakkrieg wurde er verwundet, ist seitdem am rechten Arm behindert und leidet unter PTSD. Der attraktive neue Patient, ein großer, amüsanter Italiener mit treuherzigem Blick, verwirrt ihn. Tonys Humor bringt Jacks kühle Fassade zum Wanken und weckt Gefühle in ihm, die er lange vergraben und vergessen glaubte. Können der Arzt und der Privatdetektiv trotz der trennenden Geheimnisse, die zwischen ihnen liegen, ihren Weg ins Glück finden?

Toolbox Customer Experience: Wie Sie Schritt für Schritt eine exzellente Kundenerfahrung schaffen

by Thomas Suwelack

Dieses Buch vermittelt fundiert und mit Blick auf die konkrete Umsetzung, wie Unternehmen und Marken in der heutigen dynamischen Zeit ein hohes Niveau bei der Customer Experience (CX) erreichen können. Es zeigt kompakt auf, welche Schritte und Tools dabei helfen, durch die gezielte Orientierung am Kunden wettbewerbsfähig zu bleiben.In einem übersichtlichen Customer-Experience-Framework, das die Kundenerfahrung als Ausgangs- und Endpunkt sämtlicher unternehmerischer Aktivitäten definiert, beschreibt der Autor den holistischen Zusammenhang zwischen CX und den für den Markterfolg zentralen Kernfragen „Warum?“, „Wie?“ und „Was?“. Mit diesem Framework und den integrierten Tools, wie beispielsweise NPS, Empathy Map, Customer Journey Map Golden Circle, Design Thinking, Digital Platform Framework oder A/B-Testing, ist es möglich, die Customer Experience im Unternehmen systematisch zu betrachten und daraus eigene konkrete Erfolgsschritte abzuleiten. Dieser interdisziplinäre Ansatz enthält Werkzeuge aus den Fachdisziplinen Management, Strategie, Marketing, Digitalisierung, Design oder Psychologie und wendet sich an Manager aller Bereiche, die ihre Kunden zu Wiederkäufern und Fans ihres Unternehmens machen möchten, sowie an interessierte Studierende.

Toolbox Führungskompetenz: People Management in der Praxis

by Uwe Reiner-Kolouch Regina Schmied Michael Waldner

Das Buch von Uwe Reiner-Kolouch liefert eine Sammlung alltagserprobter Tools, die man tagtäglich als Führungskraft benötigt, um Einzelpersonen oder Teams zu führen. Die hier aufgeführten Modelle sollen den Führungskräften helfen, zu besseren Entscheidungen in ihrer Führungsarbeit zu kommen. Die Modelle bieten unbekannte Perspektiven auf bekannte Situationen, aus denen die Führungskraft eine alltägliche und oft gewohnte Führungssituation anders betrachten und damit zu neuen Lösungsansätzen kommen kann. Das Besondere: Das Buch setzt den Fokus nicht auf die wissenschaftliche Erklärung von Führungsmodellen und -konzepten. Die hier gezeigten Modelle und Konzepte haben sich allesamt in der praktischen Führungsarbeit vieler Führungskräfte bewährt. Sie sind erprobt und machen Führungskräfte im Selbst-Management und People Management erfolgreich. Mit ihnen erreichen Führungskräfte und ihre Teams im operativen Management ihre Ziele.

Toolbox für Digital Business: Leadership, Geschäftsmodelle, Technologien und Change-Management für das digitale Zeitalter

by Ralf T. Kreutzer

Dieses Buch liefert wichtige Guidelines für die Digitale Transformation und zeigt auf, wie insbesondere etablierte Unternehmen sich abzeichnende Chancen und Risiken nicht nur frühzeitig erkennen, sondern auch systematisch für ihre strategische Weiterentwicklung nutzen können. Neue Technologien, neue Projektmanagement-Werkzeuge, neue Führungsideen, neue Geschäftsmodelle, neue Organisationskonzepte etc. stehen zur Verfügung, die von den Start-ups ganz natürlich von Beginn an genutzt werden. In den etablierten Unternehmen bedarf es dagegen eines umfassenden Change-Managements, um diese neuen Möglichkeiten möglichst früh und häufig auch sehr umfassend zu erschließen. Die Toolbox für Digital Business hilft Ihnen, zum aktiven Gestalter der Veränderungen zu werden.(Fast) alles, was ein erfolgreicher CEO und CDO für eine erfolgreiche digitale Transformation benötigt: Inspiration, Best Cases, Tools und dazu noch Lesespaß!Franz-Helmut Gerhards, CDO der DAK-Gesundheit, HamburgIn unserer Bitkom-Studie „Last Call Germany“ haben wir Visionen präsentiert, wie sich Deutschland in Europa positionieren könnte, wenn wir konsequent handeln. In diesem Werk finden Sie wertvolle Impulse und Instrumente, um eine überzeugende Positionierung – vor allem durch unternehmerisches Handeln – zu erreichen!Anja Olsok, Geschäftsführung Bitkom, BerlinDer Weg zur digitalen Excellence führt nicht nur über neue Technologien, sondern erfordert visionäres Denken und eine fundierte, auf die Unternehmensphilosophie ausgerichtete Auseinandersetzung mit Kernthemen wie Leadership, Change-Management und digitalen Geschäftsmodellen. Dieses Buch bietet allen, die sich mit digitalen Transformationsprozessen in Unternehmen und Organisationen beschäftigen, praxisnah wichtige Impulse und unverzichtbare Tools und Konzepte für eine erfolgreiche Umsetzung – die Basis für nachhaltigen Unternehmenserfolg im digitalen Zeitalter.Nicola Oudejans, Lehrgangsleitung Chief Digital Officer, MSc, Donau-Universität Krems

Toolbox für Marketing und Management: Kreativkonzepte – Analysewerkzeuge – Prognoseinstrumente

by Ralf T. Kreutzer

Dieses Buch unterstützt Sie, (noch) erfolgreicher in Marketing und Management zu agieren. Dazu werden die wichtigsten Werkzeuge für Marketing und Management in kompakter Form präsentiert, damit die interessierten Anwender schnell finden und erkennen, welches Tool ihnen bei der Bewältigung der Aufgaben am besten hilft. Zusätzlich zeigt der Autor die wichtigen Erfolgsfaktoren der Kommunikation auf und erläutert anschaulich, was heute zu einer guten Präsentation gehört.„Management-Tool-Time mit Ralf T. Kreutzer: Der Vordenker im Marketing zeigt auf, wie konkrete Arbeiten in der Management-Praxis mit geeigneten Werkzeugen unterstützt werden können. Ein Buch für Menschen, welche die Arbeit erledigen müssen. Das Werk ist eine Tour d’Horizon anerkannter Instrumente – vom klassischen Prinzip bis zu den modernsten Managementansätzen. Für jeden Praktiker ist eine Vielzahl pragmatischer Anregungen enthalten, welche die Arbeit im Marketing und Management systematisch unterstützen.“Prof. Dr. Holger Lütters, HTW, Berlin„Das Buch bietet eine kompakte und höchst anwendbare Hilfestellung für zentrale Entscheidungsbereiche in Marketing und Management. Die einzelnen Tools sind sorgfältig ausgewählt und werden klar nachvollziehbar erläutert. So können sich die interessierten Anwender eine individuelle Toolbox für ein erfolgreiches Agieren jederzeit selbst zusammenstellen.“Prof. Dr. Martina Peuser, Leibniz-Fachhochschule, Hannover„In diesem Buch finden Sie alles gut aufbereitet, was Sie für die tägliche strategische und operative Arbeit und Prozesse von der kreativen Ideenfindung bis zum Businessplan und dem Go-to-Market benötigen.“Niels Trapp, Senior Director, Renesas Electronics EuropeDer InhaltPräsentationen – Transmissionsriemen Ihres ErfolgesVision – Mission – ZieleKonzepte zur Entwicklung von StrategienStrategische AnalyseinstrumentePrognose-VerfahrenKundenwert-ModelleKreativ-MethodenInnovative Instrumente des Projekt-ManagementsBudgetierungskonzepteStrategischer und operativer Marketing-PlanInstrumente für das Change-Management

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